Datas Importantes da Modernização
Entre os dias 1º e 3 de junho de 2026, a Neoenergia Elektro realizará um conjunto de serviços de manutenção e modernização na rede elétrica que atende diversos bairros das cidades de Arujá, Guarujá, Peruíbe e Praia Grande. Essas ações visam garantir maior segurança e qualidade no fornecimento de energia, além de melhorar a infraestrutura elétrica dessas regiões.
Cidades Afetadas pela Interrupção
A modernização afetará áreas específicas nas cidades mencionadas. Os principais locais que passarão por interrupção de energia incluem:
- Arujá: Parque Rodrigo Barreto
- Ilhabela: Perequê
- Peruíbe: Jardim Tanigua
- Praia Grande: Jd Solemar
- Atibaia: Jardim Alvinópolis II
- Guarujá: Lot. João Batista Julião e Astúrias
Importância da Modernização da Rede Elétrica
A modernização da rede elétrica é fundamental por diversas razões:
- Segurança: A atualização da infraestrutura contribui para reduzir riscos de acidentes e falhas técnicas.
- Eficiência Energética: Melhora na distribuição de energia, reduzindo perdas e garantindo um fornecimento mais confiável.
- Atendimento a Normas: Atualiza a rede para que esteja em conformidade com as normativas vigentes no setor elétrico.
- Capacidade de Suporte: Aumenta a capacidade da rede para suportar a demanda crescente de energia, especialmente em áreas em expansão.
Impactos para os Clientes
Durante o período da modernização, os clientes nas áreas afetadas experimentarão interrupções programadas no fornecimento de energia. É essencial que os consumidores fiquem atentos às mensagens e comunicados enviados pela empresa, que informarão sobre os horários específicos de desligamento.
Como Manter o Cadastro Atualizado
Para garantir o recebimento de notificações sobre interrupções e outros serviços, é vital que os clientes mantenham seus dados cadastrais atualizados. O procedimento é simples e pode ser realizado por meio de:
- Site: Acesse o site oficial e clique em ‘Atendimento’, seguido de ‘Atualização Cadastral’.
- Telefones: Ligar para o teleatendimento 0800 701 0102.
- WhatsApp: Enviar uma mensagem para o número 19 2122 1696.
- Presencial: Visitar uma das Lojas de Atendimento, onde é possível cadastrar documentos como RG e CPF.
Benefícios da Atualização Cadastral
Manter seus dados cadastrais atualizados traz diversos benefícios, entre eles:
- Acesso a todos os serviços: Permite que você solicite serviços, como desligamento de fornecimento, em seu nome.
- Agilidade no Atendimento: Facilita a resolução de problemas e ocorrência de falhas elétricas.
- Participação em Campanhas: Clientes com cadastro atualizado podem participar de promoções e ações oferecidas pela empresa.
- Benefícios Sociais: O cadastro também pode permitir acesas ao Tarifa Social de Energia Elétrica, caso se enquadre nos critérios do governo.
Comunicação com os Clientes Através do WhatsApp
A Neoenergia Elektro utiliza o WhatsApp como uma ferramenta eficaz para comunicação. Os clientes receberão informações sobre:
- Desligamentos programados.
- Atualizações sobre serviços e manutenção.
- Campanhas e promoções da empresa.
Serviços de Manutenção Preventiva
A manutenção preventiva é crucial para a segurança e eficiência da rede elétrica. Os serviços incluem:
- Inspeções regulares na estrutura da rede elétrica.
- Substituição de equipamentos e componentes que apresentam desgaste.
- Atualizações tecnológicas para melhorar a eficiência da rede.
Cronograma de Desligamentos Programados
Segue o cronograma de desligamentos programados:
Segunda-feira, dia 01/06
- Arujá: Parque Rodrigo Barreto, das 13h30 às 15h30.
- Ilhabela: Perequê, das 14h às 17h30.
- Peruíbe: Jardim Tanigua, das 9h30 às 11h30.
- Praia Grande: Jd Solemar, das 10h às 12h.
Terça-feira, dia 02/06
- Atibaia: Jardim Alvinópolis II, das 9h30 às 10h30.
- Guarujá: Lot. João Batista Julião e Recanto Tortuga, das 9h30 às 13h30.
Quarta-feira, dia 03/06
- Guarujá: Astúrias, das 8h30 às 12h.
O que Fazer em Caso de Interrupção de Energia
Se você experimentar uma interrupção no fornecimento de energia, siga estas orientações:
- Verifique seu cadastro: Garantir que seus dados estão atualizados ajuda na comunicação sobre falhas.
- Relate a falha: Entre em contato com a Neoenergia pelo WhatsApp ou telefone informado no site.
- Continue informado: Fique atento às mensagens e comunicados enviados pela empresa.